Sim, nós analisamos, mas há uma diferença importante: bugs de software, erros de perfil no driver ou atualizações de firmware travadas são tratados pelo time como orientação de uso, e não como defeito físico do produto.
💡 Dica: Muitas vezes, problemas de software podem ser resolvidos na hora pelo nosso suporte online, sem que você precise enviar o produto pelos Correios. Antes de abrir um chamado de envio, fale com a gente pelo Chat, no e-mail sac@fallen.gg ou no WhatsApp (11) 2471-2189!