O desgaste natural de espumas, tecidos e feets (skates) de mouse não é coberto pela garantia de fábrica. Vale lembrar como cada produto é enviado originalmente:
Headsets da linha Eco: Acompanham apenas o par de earpads que já vem instalado no produto.
Headsets da linha Pró: Enviamos um par de earpads reserva junto na caixa.
Mouses: Enviamos feets (skates) reserva na caixa de todos os modelos.
Caso você já tenha usado seus reservas e precise substituí-los por novos, consulte a disponibilidade com os nossos analistas através do Chat, pelo e-mail sac@fallen.gg ou pelo WhatsApp (11) 2471-2189, lembrando de informar o seu CEP. O envio é realizado após a aprovação do orçamento (peça + frete) e a confirmação do pagamento.