A garantia cobre apenas defeitos de fábrica.
Danos físicos acidentais, quebra ou perda de componentes (como dongles, microfones destacáveis, earpads e feets de mouse) não são cobertos. No entanto, oferecemos a venda avulsa dessas peças de reposição para que você possa prolongar a vida útil do seu periférico. Para a venda avulsa, é cobrado o custo do acessório + o valor do frete.
Como solicitar a compra? Se você precisa de uma peça nova, entre em contato conosco informando o modelo exato do seu produto e o seu CEP através de um dos nossos canais de atendimento:
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