Na grande maioria das vezes, chiados em periféricos sem fio não são defeitos físicos, mas sim interferência no sinal. Para que a nossa equipe consiga te ajudar mais rápido, faça um teste rápido nas conexões:
❓ Em qual modo o problema acontece? O chiado acontece quando você usa o headset via cabo, via receptor 2.4G (dongle) ou via Bluetooth (caso o seu modelo tenha essa função)?
Passos para isolar o problema:
Se o chiado acontece APENAS no 2.4G: O problema é interferência. Conecte o receptor USB (dongle) nas portas traseiras da sua placa-mãe. Evite hubs USB ou as portas da frente do gabinete, e afaste o dongle de roteadores Wi-Fi.
Se o chiado acontece em TODOS os modos (Cabo, 2.4G e Bluetooth): Pode ser um comportamento do componente interno do fone.
💡 Vai abrir um chamado? Conte para o nosso time no Chat, no WhatsApp (11) 2471-2189 ou no e-mail sac@fallen.gg em qual dessas três conexões o chiado apareceu!