Em períodos de alto volume de entregas (como Black Friday, Natal ou grandes lançamentos), as transportadoras podem demorar mais para atualizar o status entre um ponto e outro da rota.
O que fazer: Se o status do seu rastreio estiver parado, mas a data ainda estiver dentro do prazo estimado para a entrega, continue acompanhando.
Caso o prazo final passe e não mude, chame a nossa equipe via Chat, WhatsApp (11) 2471-2189 ou e-mail sac@fallen.gg para abrirmos um protocolo de cobrança com a transportadora.