Antes de falar conosco, verifique 3 pontos rápidos:
Prazo: A data limite de entrega já passou? É necessário que desconsidere os feriados e finais de semana.
Rastreio: Houve alguma tentativa de entrega sem sucesso?
Endereço: Os dados de entrega no seu e-mail de confirmação estão corretos?
Se estiver tudo certo e o atraso persistir, entre em contato conosco. Abriremos um chamado imediato com a transportadora para entender o que pode ter acontecido.